信件内容
王焕 2021-05-09 已办结
信件标题:御景华城小区物业私自更换业主水表强行收费并私自涨水费至4.8元每方
信件内容: 御景华城小区物业勾结业委会在未征求业主意见的情况下私自更换业主水表并每户收取280元费用。更为过分的是居然私自涨水费,从之前的3.6元没方涨到4.8元每。物业对大部分业主反应换水表后水流变小的问题不作为。多名业主在业委会群里反应私自换水表涨水费的情况居然被踢出群!!!请政府为御景华城的业主主主持公道!!!
回复内容
2021-05-13 14:42 市场监督管理局
回复内容:

网友您好:

感谢您对我们市场监督管理局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后,我县领导高度重视,立即组织人员对反映的问题进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

接到投诉后,市场监督管理局执法人员立即前往御景华城小区开展调查,经调查,御景华城小区更换水表是业主委员会更换的,是经过业主代表同意并找正规厂家购买水表,并找施工团队更换的。水表一块220元,公费及材料费共60元,合计280元,已将收费标准公示在业主委员会西边的道牙上。因供水公司水费从以前的3.6元/方上调至4.35元每方,故业主委员会收取的水费也上调至4.35元/方,公示已贴在小区每台电梯内,并非投诉人所称的4.8元/方。感谢您对我们工作的大力支持!

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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