信件内容
杨宏 2021-05-11 已办结
信件标题:蒲城汽车中心客运站西安班车发车不按班次发车
信件内容: 本人于今日9:31在蒲城县汽车中心客运站购票去西安纺织城客运站,先在站内登记,询问登记人员说是10点的车,十点过几分上车,车上几名乘客多次催促,等到10:40多车才出站,司机说西安班车有班次,询问好几遍都闪烁其词,不说班次间隔时间,请政府人员尽快协调:1.督促车站尽快明确发车间隔班次,最好是在乘客购票车票上注明发车时间,便于乘坐,2.加大监督和处罚力度。本人有视频为证若需可以提供。
回复内容
2021-05-13 17:00 交通运输局
回复内容:

网友您好:

您反映蒲城汽车中心客运站西安班车发车不按班次发车一事,交通局领导高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将调查情况回复如下:

近年来,因受新冠疫情、高铁、私家车、网约车影响,群众出行方式多样化,导致蒲城客运中心站客流量大幅下滑。蒲城客运中心站为了节约成本,降低车辆运行成本,减少了车辆运行趟次,最大限度提高车辆实载率,蒲城至西安纺织城站从早上6:10至晚上7:10每90分钟发一趟车。

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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